سياسة الخصوصية لـيجني
إلتزام يجني بالمعايير القصوى للخصوصية
- تلتزم يجني بتوفير أقصى قدر من الحماية لمستخدميها بما يتعلق ببياناتهم الخاصة والمعلومات الشخصية التي يشاركونها مع يجني.
- لا يتم بيع أو تأجير أي معلومات شخصية يشاركها المستخدم مع منصتنا بأي شكل من الأشكال.
- توضح سياسة الخصوصية الخاصة بيجني كيفية جمع يجني للمعلومات الشخصية ومعلومات التسوق الخاصة وكيفية استخدامها وحمايتها من أي اختراق أو تسريب.
- توضح سياسية الخصوصية أيضًا الخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدام يجني للمعلومات التي يشاركها المستخدم على منصة يجني وكيفية الوصول إليها وتحديثها عند الحاجة.
جمع المعلومات
- يجمع يجني معلومات من المستخدمين حتى يتمكن من تتبع مشترياتهم وتسجيل مبالغ الاسترداد النقدي والمتابعة في معاملات السحب النقدي. يتم استخدام هذه المعلومات أيضًا في مساعدتنا على تحسين مستوى الخدمات التي نقدمها لك بشكل أفضل ومخصص لاحتياجاتك.
- المعلومات التي سيُطلب منك تقديمها - كمستخدم - تشمل معلومات وبيانات التعريف الشخصية الخاصة بك، مما يعني أي معلومات أو بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك و تحديد هويتك (سواء بمفردها أو مجمعة).
المعلومات التي قد يُطلب منك تقديمها تشمل الآتي:
- معلومات تسجيل الدخول مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك لإكمال عملية التسجيل في يجني.
- في حالة تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك سيُطلب منك مشاركة بريدك الإلكتروني واسم مستخدم الحساب وصورة ملف التعريف الخاصين بك مع يجني.
- معلومات عن صرف الكاش باك مثل اسم حساب الدفع و رقمه.
- تفاصيل الحساب المصرفي مثل رقم الهاتف وهوية واسم المستخدم.
- الأسماء الكاملة والعناوين البريدية لجميع طرق الدفع حتى يتمكن يجني من أن يوفر لك الاسترداد النقدى.
- طبيعة المنتجات أو الخدمات المشتراة من خلال يجني.
- طريقة اتصالك بخدمات يجني مثل عنوان ال IP الخاص بك، ومعرف الجهاز، ومعرف الجلسة، ومعلومات أخرى تتعلق بالشبكة والأجهزة المتصلة مثل الكمبيوتر أو جهاز المحمول.
- سجل التصفح والتسوق والشراء.
- الموقع الجغرافي أو موقع الجهاز المتصل.
- بيانات تدفق النقر (المسارات التي تسلكها أثناء تصفح موقعنا على الويب).
يجني سيتطلب أيضًا الآتي:
- إذن الدخول إلى كاميرا جهازك عند إعداد ملف خاص بك واختيار صورة ملف التعريف.
- إذن الدخول إلى معرض الصور الخاص بجهازك، أيضًا لاختيار صورة الملف الشخصي الخاص بك.
- إذن لإرسال إشعارات لاطلاعك على آخر العروض والصفقات المتاحة على يجني بشكل دوري.
استخدام المعلومات
يحتاج يجني إلى المعلومات التي يجمعها منك في الآتي:
1. إدارة حسابك عن طريق:
- مراجعة تسجيلك من خلال التحقق إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني نشطًا وصالحًا أم لا، وبالتالي تسجيلك في برنامج استرداد النقود (الكاش باك) الخاص بيجني.
- مراقبة معاملات الشراء الخاصة بك.
- تتبع التسوق الخاص بك لتتمكن من استلام الاسترداد النقدي وأيضًا إيجاد مزيد من فرص الحصول على عروض الكاش باك من يجني.
- إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية والرسائل الإدارية إليك.
- تقديم خدمات يجني الحصرية لك والرد على أسئلتك وتعليقاتك و استفساراتك وطلباتك بما يتعلق بتلك الخدمات.
- تقييم المخاطر بشكل دوري ومنع الاحتيال.
2. لتحسين مستوى خدماتنا
قد يقوم يجني بمراجعة المعلومات التي تشاركها من خلال تحليل ومراقبة الاستخدامات والاتجاهات الأكثر رواجًا، بالإضافة إلى إجراء التحليلات الإحصائية. كل هذه الخطوات تتم من أجل مساعدتنا على تحسين الخدمات المقدمة و البرامج، الموقع الإلكتروني و التطبيق، أنماط التسويق و المنتجات من أجل الحفاظ على خدماتنا وفقًا لمعايير واحتياجات عملائنا في المستقبل. قد يستخدم يجني هذه المعلومات أيضًا لتزويدك بالعروض والصفقات التى توافق اهتماماتك.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على متصفحك وتزودنا بالقدرة على تتبع المعلومات وتخزينها وجمعها من موقعنا الإلكتروني.
- مثل معظم مواقع الويب ، يستخدم يجني "ملفات تعريف الارتباط" لجمع المعلومات وتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل.
- لذلك تأكد من تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك حيث يتم استخدامها لتأكيد العضوية الخاصة بك والتأكد من الحصول على الكاش باك فى حسابك على يجني. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك فلن تتمكن من الحصول على الاسترداد النقدي أو الكاش باك من يجني وقد لا تعمل بعض المميزات الأخرى التي يوفرها يجني بشكل صحيح.
وسائل التواصل الاجتماعي
- يتضمن موقعنا الإلكتروني العديد من خصائص التواصل الاجتماعي، مثل زر "الإعجاب" و زر "المشاركة" على الفيسبوك. قد تجمع هذه الميزات معلومات مثل عنوان ال IP الخاص بك والصفحة التي تزورها على موقعنا. كما يقوم يجني باستخدام ملف تعريف ارتباط للتأكد من الحصول على هذه المعلومات بشكل صحيح.
- قد يتم استضافة خصائص التواصل الاجتماعي هذه من قبلنا أو بواسطة طرف ثالث. تخضع تفاعلاتك مع هذه الخصائص- التي تستضيفها جهات خارجية مثل الفيسبوك- لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركات التي توفرها.
ربط حساب البريد الإلكتروني
- يتيح لك يجني ربط حساب بريدك الإلكتروني الشخصي بحسابك على يجني حتى تتمكن من الإطلاع على تأكيدات الشراء الخاصة بك. يشارك يجني هذه المعلومات حسب الحاجة مع الشركاء التجاريين من أجل تأكيد الحصول على الاسترداد النقدي بشكل أسرع وأكثر دقة. كما تستخدم لتقديم عروض أكثر جاذبية و توافق مع اهتماماتك.
- هناك نوعان من رسائل البريد الإلكتروني التي ستستلمها من يجني. النوع الأول هو رسائل خدمة العملاء وهي مطلوبة للحفاظ على فاعلية برنامج يجني وخصائصه الأساسية (مثل التأكد من استرداد النقود و استلام إشعارات الدفع). أما النوع الثاني فهو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تحتوي على العروض والخصومات.
- يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني ترويجي ، أو عن طريق تعديل تفضيلات الاشتراك الخاصة بك من قسم الإعدادات في يجني.
خدمات الدخول من مواقع الغير
- إننا نسمح لك بالدخول على موقع يجني دوت كوم باستخدام قنوات تواصل الفيسبوك وجوجل. تساعد هذه الخدمات في توثيق هويتك والتأكد منها وتزويدك بخيار المشاركة بمعلومات شخصية معينة معنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من أجل ملء نموذج تسجيل الدخول لدينا. تتيح لك هذه الخدمات أيضًا المشاركة بمعلومات حول أنشطتك على يجني دوت كوم مع الآخرين.
الترشيحات
- إذا اخترت استخدام نظام الترشيحات بغرض إخبار صديق لك عن يجني، فستحتاج إلى تزويدنا باسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني، وسوف نرسل تلقائيًا على عنوان البريد الإلكتروني الخاص دعوة لزيارة يجني.
- يقوم يجني بتخزين هذه المعلومات لغرض وحيد وهو إرسال البريد الإلكتروني المذكور سابقًا إلى صديقك ومتابعة نجاح نظام الترشيحات الخاص بنا. يمكن لصديقك التواصل معنا على Support@Yajny.com بغرض مطالبتنا بإزالة معلوماته من قاعدة البيانات الخاصة بنا في أي وقت.
الارتباط بالمواقع الإلكترونية للغير
- يضم يجني روابط عديدة لمواقع إلكترونية أخرى. لكن تنطبق سياسة الخصوصية هذه على يجني دوت كوم فقط . أما تلك الروابط والمواقع الأخرى، فلكل منها سياسة خصوصية خاصة بها قد تختلف عن سياسة الخصوصية الخاصة بيجني ويجني غير مسئول عنها ولا يمت لها بصلة. فاذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسات أو ممارسات أي مواقع أخرى، يرجى التواصل مع تلك المواقع مباشرة.
تقديم الخدمات الدعائية بناء على اهتماماتك
- إننا نتعامل مع أكثر من بائع بغرض إدارة العمل الدعائي الخاص بنا على المواقع الأخرى. قد يستخدم هؤلاء البائعون وسائل تكنولوجية وتقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بغرض جمع معلومات حول نشاطاتك على ذلك الموقع أو مواقع أخرى، وذلك بغرض تزويدك باعلانات مخصصة لك بناء على ما تقوم بالتصفح فيه وبناءً على اهتماماتك أثناء التسوق.
- لن يطلب يجني أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك أو كلمة المرور أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى في مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو خطاب دون سابق إنذار.
- أي اتصال لك مع ممثل خدمة عملاء يجني يتم من خلاله تبادل أي معلومات شخصية سيستخدم بغرض تلبية طلبك فقط. لن يتم تسجيل أو استخدام أي معلومات تقدمها أثناء تحدثك مع خدمة عملائنا لأي سبب غير تلبية طلبك أو حاجاتك.
- عندما يشارك يجني معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، فإن ذلك يكون فقط بالوسائل المذكورة هنا في سياسة الخصوصية التابعة ليجني.
- نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ويقتصر وصولنا إلى معلوماتك الشخصية على أغراض تتبع وإرسال المبالغ النقدية التي حصلت عليها.
- قد نستخدم بعض البائعين لمساعدتنا في تقديم بعض الخدمات على يجني دوت كوم مثل التأكد من إنجاز إجراءات الدفع و استخدام خدمات التسويق، و قد يكون بعض المتعاقدين أو البائعين شركات تابعة لنا. في حال الإحتياج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لهم لتقديم مثل هذه الخدمات، فسيتم ذلك بشرط أن تظل هذه المعلومات الشخصية سرية ويمكن استخدامها فقط لتأدية هذه الخدمات.
- نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات التي نجمعها (بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية) كما هو مطلوب بموجب القانون، مثل فى حالة الامتثال لأمر استدعاء أو إجراءات الإفلاس أو الإجراءات القانونية المماثلة. يكون أيضًا الكشف عن هذه المعلومات ضرورى عندما يتعلق الأمر بالامتثال لإجراء قانوني تم تقديمه إلينا أو للشركات التابعة لنا لحمايتنا وحماية أعضائنا من الخسائر .
- الوصول إلى حسابك محمي بكلمة مرور لتوفير أقصى درجات الحماية والأمان. بينما نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، يجب عليك أيضًا مساعدتنا في حمايتك بحماية معلوماتك الشخصية عن طريق الحفاظ على سرية وخصوصية كلمة المرور الخاصة بك بالإضافة إلى معلومات تسجيل الدخول الأخرى.
- في ضوء ما سبق، فإن يجني لا يتحمل أي مسؤولية عن الكشف أو الإفصاح عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا.
- يقع على عاتقك بصفتك مستخدم مسجل تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بحيث تكون دقيقة. يمكنك إجراء تغييرات وتعديلات في البيانات من خلال زيارة صفحة حسابك على يجني وتحديث بياناتك.
- نحن نبذل قصارى جهدنا للرد على أي طلب قد يكون لديك في غضون فترة زمنية معقولة. سيكون عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله في صفحة ملفك الشخصي هو العنوان المستخدم لجميع المراسلات والتواصل معك لأي غرض، بما في ذلك إرسال المبالغ النقدية المستحقة لك.
- يجني غير مسؤول عن المدفوعات المرسلة إلى المعلومات غير المُحدثة أو غير صحيحة التي تم تقديمها مثل الحساب المصرفي ورقم الهاتف المحمول وما إلى ذلك.
- سيحتفظ يجني بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو طالما أن لديك رصيدًا أكبر من الصفر في حسابك. سنحتفظ بهذه المعلومات ونستخدمها عند الضرورة للامتثال القانونى أو حل النزاعات أو تطبيق الإتفاقيات.
خدمة العملاء
مشاركة المعلومات الشخصية
تأمين المعلومات
يعد أمان وحماية معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا للغاية بالنسبة ليجني، ولذلك يُستخدم نظام اتصال آمنًا مشفرًا (يسمى اتصال SSL) في جميع الصفحات التي تكشف فيها أي معلومات شخصية.
تأمين كلمة المرور أو كلمة السر
اختياراتك ومسؤولياتك
التغييرات في سياسة الخصوصية
يحتفظ يجني بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى التأكد من مراجعتها بانتظام. إذا تم إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر إشعار بالتغيير في مكان بارز على موقعنا، أو سنخطرك عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارسات الخصوصية و المعلومات الشخصية لدينا، فلا تتردد في التواصل معنا على Support@yajny.com وسوف يقوم أحد عملائنا بالرد عليك في أقرب وقت.
كيف تمسح تطبيق يچني من حساب فيسبوك
إذا كنت ترغب في حذف بيانات تطبيق يجني من حسابك من على فيسبوك، إليك الخطوات:
- سجل دخول باستخدام حساب الشخصي على فيسبوك
- انتقل إلى صفحة إعدادات التطبيقات ومواقع الويب في حسابك الشخصي على فيسبوك: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
- قم بحذف تطبيق "يجني"
كيف تمسح بياناتك وتفاصيل حسابك في يچني
إذا كنت ترغب في مسح بيانات حسابك بالكامل في يجني، إليك الخطوات:
- اذهب إلى صفحة "اتصل بنا" في تطبيق أو موقع يجني
- قم باختيار "حذف حسابي"
- ثم قم بالضغط على ارسال
